This year’s Nobel Prize for Economics went to two researchers who specialise in… Contrato Teoria.
er, teoria do contrato? Sim, também fiquei surpreso. Por mais improvável que pareça, o trabalho dos vencedores do Prêmio Nobel pode já ter tocado seu negócio, e certamente será no futuro. O comitê de prêmios apontou que seu trabalho tem um impacto direto a todos nós. Um aperto de mão
Although the more I think about it, the more it makes sense that designing contracts could be seen as a science, an art form, even.
Are your contracts anywhere near this level yet? Unlikely as it might seem, the Nobel Prize winners’ work may already have touched your business, and it certainly will in the future.
Professors Oliver Hart and Bengt Holmstrom won this year’s honour for their research on commercial and employment contracts, respectively. The Prize committee pointed out that their work has a direct impact all of us.
“Contracts are essential to the functioning of modern societies,” said The Royal Swedish Academy of Sciences.
“The contributions of this year’s laureates are invaluable in helping us understand real-life contracts and institutions, as well as the potential pitfalls when designing new contracts.”
More than a handshake
Então, se você trabalha com quatro soluções de negócios, chegaremos ao seu Sistema de gerenciamento de contratos Brandindo um livro de texto acadêmico? Não - esse não é o nosso estilo. E tenho o prazer de ver especialistas reconhecendo que a clareza de um contrato é essencial para o seu sucesso. E é algo bom
But this news has made me think for a minute about the profound importance of contract work. And I’m pleased to see experts recognising that the clarity of a contract is essential to its success.
That’s a message I drive home to our clients every day. And it’s something a good Gerenciamento de contratos O sistema pode ajudá -lo a alcançar. Hoje em dia, as coisas estão muito mais documentadas. A palavra de alguém pode muito bem ser seu vínculo, mas precisa ser aplicado com papel (ou tela), detalhes e uma assinatura que foi testemunhada e contra-assinada. É o mundo em evolução e significa que todos precisamos estar mais conscientes dos contratos e mais experientes legalmente. Controlado pelo que você escreveu e é importante garantir que ele reflita corretamente sua compreensão.
For many years, in business, a shake of the hand, good intent and professional behaviour were all that were needed to make an agreement. These days, things are a lot more documented. Someone’s word may well be their bond, but it needs to be enforced with paper (or screen), detail and a signature that has been witnessed and counter-signed. It’s the evolving world and it means we all need to be more aware of contracts and more legally-savvy.
One of the key things, of course, is that these days the ramifications of getting it wrong are more likely to be enforced in court.
Best intentions
The intentions that you may have when you draw up an agreement with a customer, supplier or member of staff can be strictly controlled by what you’ve written, and it’s important to make sure that it properly reflects your understanding.
Isso nos leva de volta ao trabalho dos vencedores do Nobel. Como o comitê de prêmios reflete:
“Os contratos são manuais de instruções incompletos. Eles não podem especificar o que deve ser feito em todos os casos. Em vez disso, eles devem estipular como as decisões devem ser tomadas”. Um bom contrato deve ser um mecanismo para cumprir o senso comum. Mas para que isso aconteça, você precisa de verdadeira flexibilidade em seus acordos e da maneira como os gerencia.
This is true – a contract should help things to go well, but it also has to guide you when things go wrong. A good contract should be a mechanism for enforcing common sense. But for this to happen, you need true flexibility in your agreements and the way you manage them.
Claramente, é mais fácil alcançar na era digital do que na era de caneta e papel. E qualquer pessoa que pense que pode lidar com a moda antiga, receio, está colocando a cabeça na areia. Oferecemos às empresas um conjunto de ferramentas de fluxo de trabalho que ficam em torno de contratos e lembramos aos funcionários o que precisa
Software solutions
Here’s a simple example of how our latest contract management software works. We offer companies a set of workflow tools that sit around contracts, and remind employees what needs
para ser feito. Por exemplo, o que acontece se alguém está dirigindo no negócio da empresa e estiver usando um telefone celular enquanto estiver no carro? Bem, os diretores são responsáveis e podem ser presos se esse motorista estiver envolvido em um acidente. Ele lembrará a equipe, por exemplo, que eles não devem receber chamadas enquanto estão dirigindo, a menos que tenham um conjunto de mãos bluetooth. Dessa forma, a empresa está protegida. Cada contrato para todas as empresas possui algumas dessas tarefas de "senso comum" que devem fluir e ser respeitadas também, sejam seus extintores de incêndio ou empreiteiros de limpeza, seja um contrato de funcionário ou cliente. Oferecemos um mecanismo para uma verificação rápida em todo o seu negócio sobre o estado de seus contratos, em que tarefas podem ser alinhadas a eles e o que precisa ser visto rotineiramente. Essas coisas simples podem ser um problema formidável se você não levá -las a sério. E a pessoa que esconde a cabeça na areia pode aprender da maneira mais difícil. Um bom contrato, contrato de nível de serviço ou política da empresa, para ser flexível, precisa ser revisado com frequência. Muitos contratos terão seções que dizem que, em termos de acordos de nível de serviço (SLA), pretendemos fazer "x" e "y" nesse prazo, mas com o software de gerenciamento de contratos você pode monitorar e atualizar constantemente esses critérios de SLA para que o cliente e o fornecedor sejam felizes. Como a Academia Real Sueca de Ciências disse ao elogiando o Nobel deste ano: Laureates:
However, a simple company policy covering how the business handles issues like driving can be enforced via a digital contract management system. It will remind staff, for instance, that they shouldn’t take calls while they’re driving unless they’ve got a Bluetooth hands free set. In this way, the company is protected. Every single contract for every company has some of these “common sense” tasks that should flow through and be adhered too, whether it’s your fire extinguishers or cleaning contractors, whether it’s an employee or customer contract. We offer a mechanism for a quick check across your whole business about what state your contracts are in, what tasks can be aligned to them, and what needs to routinely looked at. These simple things can be a formidable problem if you don’t take them seriously. And the person who hides their head in the sand may learn the hard way.
Contract management MOT
A system that gives your contracts a regular health check is also an integral part of that flexibility I mentioned higher up. A good contract, service level agreement or company policy, to be flexible, needs to be reviewed often. Many contracts will have sections which say that in terms of service level agreements (SLA), we will aim to do “x” and “y” within this timeframe, but with contract management software you can constantly monitor and update these SLA criteria so that client and supplier are both happy.
Ultimately, in my view, good contract management is about bringing parties together. As The Royal Swedish Academy of Sciences said when praising this year’s Nobel Laureates:
“As economias modernas são mantidas juntas por inúmeros contratos ... como tais relacionamentos normalmente envolvem conflitos de interesse, os contratos devem ser adequadamente projetados para garantir que as partes tomem decisões mutuamente benéficas. Em outras palavras, em um mundo de negócios em ritmo acelerado e em constante mudança, um contrato é precioso. Ele precisa nos proteger enquanto nos ajuda a avançar. Deve nos levar ao sucesso, fornecer um caminho para a resolução de conflitos e promover relacionamentos com os outros também. Não é de admirar que os cientistas vencedores do Prêmio Nobel tenham voltado sua atenção para esses mecanismos complexos. Talvez seja hora de você ter uma olhada em seus sistemas de contrato também?
Crédito da fonte da imagem: Adam Baker/Flickr