Manage your suppliers, manage your risk

Sabemos que você tem uma variedade de fornecedores para escolher, cobrindo todos os tipos de serviços. O tamanho ou a estrutura de uma organização pode dificultar o rastreamento, avaliar e selecionar seus fornecedores de acordo com o mérito. Produtos e serviços variáveis ​​podem afetar o nível de serviço que você fornece, a satisfação de seus clientes e, finalmente, os seus resultados. O software é resultado de anos de pesquisa, desenvolvimento e feedback do cliente e é usado por muitas empresas da Fortune 500. Risco. À medida que a lista de fornecedores de uma organização cresce, esses desafios aumentarão em frequência e complexidade.  Isso os ajuda a gerar valor dos contratos, nutrir relacionamentos de longo prazo e gerenciar milhares de fornecedores diferentes.  O desempenho do fornecedor deve ser baseado em KPIs claramente definidos, acordados e mensuráveis.  Os dados históricos de desempenho do fornecedor ajudarão você a estabelecer uma linha de base para garantir que sua empresa obtenha o maior valor de seus fornecedores.   Normalmente, os benefícios do gerenciamento do desempenho do fornecedor incluem diminuição de risco, gerenciamento de fornecedores simplificados e processos de administração de contratos, melhorias contínuas de produtos e serviços e redução de custos.  KPIs típicos - que são qualitativos, quantitativos e alcançáveis, incluem:

Contract Insight works for organisations of all sizes, with flexible architecture to meet a wide range of requirements. The software is a result of years of industry research, development, and customer feedback and is used by many Fortune 500 companies.

Generally speaking, when it comes to suppliers, most businesses have the same expectations and requirements:

• to improve efficiency and profits.
• to reduce inventory costs and stock levels.
• decrease risk.
• enhance
• improve client satisfaction.

When supplier performance management isn’t a priority, poor relationships lead to payment and cost problems, missed details and deadlines, and a lack of compliance. As an organisation’s roster of vendors grow, these challenges will increase in frequency and complexity.

Rating your suppliers can help your organisation identify the right ones to continue engaging. CobbleStone’s Contract Insight® software enables your users to compare and rate your suppliers within your system on specific categories such as performance, on-time delivery, invoicing accuracy and quality.  Rating scorecards can be used to rate all companies you do business with to help you make better decisions about which suppliers to use in the future, and which companies you have successfully or unsuccessfully conducted business with.

1. Select the supplier you want to rate.
O registro do seu fornecedor exibe detalhes como contato primário, endereço, email etc. Clique em 'Avalie esta empresa' na barra de ferramentas de 'ações' à esquerda.

2. Avalie seu fornecedor
Primeiro, escolha o "tipo de classificação/categoria". Isso permitirá que você escolha entre opções de classificação, como entrega, qualidade, capacidade de resposta, risco ou outras opções granulares específicas para o seu setor que você configura em seu sistema. A "classificação de destino" representa a classificação esperada que você gostaria de ver para esta categoria e a "pontuação de classificação" representa sua classificação real. Sua 'classificação de destino' pode ser de 5 estrelas e sua 'pontuação de classificação' é sua seleção dessas 5 estrelas. Recomendamos que você mantenha sua pontuação alvo consistente entre categorias e classificações para comparações precisas.

3. Raturações de fornecedores de revisão
A classificação do fornecedor e o resumo do cartão de pontuação ajudam os usuários do sistema a entender as classificações gerais de cada fornecedor

4. Resumo da classificação e Scorecard
A "classificação média do par" compara o fornecedor sendo avaliado com outros fornecedores classificados na mesma categoria.

5. Tendências de classificação do fornecedor
As tendências de classificação do fornecedor exibem um gráfico de barras que mostra como o fornecedor em questão foi classificado com o tempo. Uma vez que esse fornecedor tenha sido classificado por um período de tempo, as tendências se desenvolverão para cada categoria para ajudar os usuários a determinar se as classificações desse fornecedor específico aumentaram ou diminuíram. Isso ajudará na futura seleção de fornecedores. Contract Insight® Scorecards Scorecards pode ajudá -lo a tomar melhores decisões sobre com quem você trabalha.  Eles facilitam a classificação de estabilidade financeira, desempenho, qualidade, precisão do faturamento, comparações de fornecedores e muito mais. Seja fácil de usar e configurado para alinhar com cronogramas e marcos para fornecedor automatizado

A balanced scorecard considers weighted metrics within the KPI categories you’ve already established. Contract Insight® supplier rating scorecards can help you make better decisions about who you work with.  They make it easy to rate financial stability, performance, quality, invoicing accuracy, supplier comparisons, and more.

CobbleStone’s risk ranking feature allows users to track the KPIs measured, supplier categories, and KPI score trends to create an accurate picture of how a supplier performs against agreed targets and in comparison to other suppliers in the same category.

Supplier management scorecards should be easy to use and configured to align with timelines and milestones for automated supplier Gerenciamento de contratos.  Common supplier KPI types can be measured by:

• the consistency rates of delivering products and services that meet or exceed quality standards
• the ability to regularly meet product and service delivery deadlines despite challenges around logistics, system uptime, change requests, or defect rates
• competitive pricing balanced with infrequent price increases, acceptable quality standards, and delivery Tempos
• Excelência em atendimento ao cliente com colaboração eficaz, escalada de reclamações e gerenciamento de resolução
• Risco de negócios com base em áreas incluindo estabilidade financeira, alterações de mercado/regulamentação e requisitos legais e requisitos legais || Mais
• security capabilities focused on vulnerability remediation and swift response to security incidents, reducing the likelihood of data exposure.

Obrigado pelo seu interesse em quatro soluções de negócios. Se você deseja saber mais sobre como o Contract Insight® pode ajudar com você gerenciar seus fornecedores e gerenciar seu risco, ligue para John O'Brien, CEO da Four Business Solutions em 0800 6250 025.